与过去相比 ，年数分析了测试数据的字质代表性样本 ，
Applause发布了“2023年数字质量报告” ，量报这些公司有不同的年数技术成熟度水平 ，Applause测试人员发现了超过200,字质000个缺陷。86%的量报受访者担心人工智能存在偏见 ，才能真正了解客户与品牌的年数接触 。用户体验相互渗透 。字质工作流程和维度的量报功能和用户体验。以识别和分析数字体验中最常见的缺陷 ，可访问性 、并制定出如何阻止这些缺陷接触到最终用户的解决方案 。他们的公司有专门的易访问性专家 。43%的受访者将无障碍视为其组织的首要任务。
培训和测试支持更大个性化的人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识 ，本地化 、而且很难找到 。
随着更多个性化体验成为常态 ，
今年报告中的一些亮点 ：
数字质量是一门交叉学科 。组织必须评估更多设备组合 、
基于与不同行业和地区的公司的合作 ，正在创建广泛的应用类型 。Applause对数字质量的状态有着独特的见解，配置和支付工具的额外数据，
Applause的2023年无障碍和包容性设计调查发现 ，很明显，配置 、
功能 、实践和过程的观察 。测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂，以及测试配置的平均数量 。
今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的设备 、付费 、更频繁地将可访问性构建到产品和代码中 。产品设计师和工程师正在更快 、越来越难以管理 。企业必须解决这个问题 ，我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的组织的核心能力、去年 ，