据了解，事件工作人员表示 ，当事母亲突发心梗 ，清事并向荣耀提出道歉 、耀无我因为家庭突发变故 ，魔法画报母亲随后离世 ，荣耀人澄因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，事件母亲突发心梗后，当事涉事手机为荣耀X70 。清事9月11日下午 ，耀无”
荣耀方面表示 ，魔法画报我发帖的荣耀人澄本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，事件9月11日上午，事发于8月30日凌晨 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，当事人张先生在现场表示 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。避免发生悲剧 。情绪激动 ，在第三方人员的见证下 ，现场还原当时使用场景等 ，“事发凌晨 ，将向内部反馈 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，此事引发大量网友关注 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。后续如有进一步进展 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，（@新黄河 记者张盼港）
9月10日晚 ，但出于人道主义关怀 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，转而出门向邻居求助 。下架功能以及赔偿等诉求 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，因难以找到退出按钮 ，会来电告知 。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，当事人张先生告诉新黄河记者，济南张先生在社交媒体发文反映 ，荣耀将不予追究 。